清洁，本是一种服务。从事清洁行业，企业的发展不同阶段和各个层面，都贯穿着服务的内涵。容恩，作为清洁设备专业制造商，从第一张产品设计图开始，到用户获得一片洁净，处处体现着高度的服务精神。 “客户的满意就是我们的成功”，这一理念，贯彻于容恩全国三十多家服务中心的一线工作中，融汇在容恩服务队伍建设、体制流程建设、软硬件建设、服务阵地建设等各个方面。 团队是服务的主体，直接串联起产品和消费者。容恩不断吸纳优秀人才，服务力量不断壮大。各类培训会、视频会、“清洁万里行”等活动载体，有效提升了服务团队专业素质和服务态度。 服务重在细节，流程标准化才有章可循。免费试用、视频发货、方案制定、培训指导、问题排查、效果评价等规范流程，覆盖从客户咨询到产品使用的各个阶段。 数据，未来服务的核心竞争力。容恩SAP系统投入使用，各项流程数据化、精确化；涵盖产品展示、操作维护、问题排查、故障维修等的软件资料库逐步完善，并实现网络平台公开共享。 体验经济时代，服务阵地亟待升级。在互联网全面布局的同时，作为跨界典范的容恩4S体验中心，下阶段将在全国范围内部署，为客户提供全方位的专业服务和精致体验。 | 
