如今，服务类行业不断追求给顾客带来人性化的服务体验，而不仅是对于顾客，作为服务人员，同样也可以以更优质、更人性化的工作体验来服务他人。以清洁行业为例，最传统的保洁服务是保洁人员推着巨大的拖把，一平一平地清洁地面，这种原始的保洁方式仅适用于小范围的打扫，当清扫面积较大时，不仅消耗保洁人员的体力，还需要增加保洁人员的数量，同时也增加了人力成本。因此，随着保洁服务行业的发展，这种原始的方式也逐渐被机器代替。 近几年，越来越多的商家愿意用机器来代替人力清洁，在国外，洗地机在各个领域的使用已经非常普遍，包括超市、商业中心、机场、酒店、车站、厂房、写字楼、会展中心、剧场、医院、学校、运动场馆等各种场所。洗地机的大范围使用大大提高了清洁效率。 从使用方式上来划分，洗地机分为手推式、驾驶式两种，他们的清洁原理相似，先是刷盘配合清水刷洗地面上的污垢，再用清水冲洗，吸水胶条将清理出来的污水拢在一起，便于抽水管将污水抽回机器污水箱，污水吸干后，吸水扒再将残留的水渍擦干。 手推式洗地机优势在于体积相对较小，由清洁人员在机器后方推着机器进行清洁工作，好操作好控制，比较安全，而缺点在于一旦清扫面积大一些的场所，清洁效率就较为低下，同时，由于一直推着其进行行走，对清洁人员的体力也有一定的考验。
驾驶式洗地机有效改进了手推式洗地机一直用手推行走的的问题，工作人员只需要坐在驾驶室里操作就可以了，相比手推式，驾驶式洗地机更适合大型场所的清洁作业，如高铁站、工厂、仓库、地下车库等，虽然这些场所清洁面积非常大，但是驾驶式洗地机能够给清洁人员提供一个相对舒适的工作环境，并且省时省力，清洁效果非常好。 总体来说，洗地机正悄然走进越来越多的清洁领域，并逐渐成为人们清洁环境的好伙伴。
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